Informativa sulla privacy

Nella presente politica sulla privacy (di seguito, la “ Politica sulla Privacy”) , si spiega in modo dettagliato come raccogliamo i tuoi dati di carattere personale, il motivo per cui lo facciamo e la finalità, e come li conserviamo, sempre in accordo con i servizi offerti da SMART INSURANCE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. (di seguito, “Smart Insurance” ).

La presente Politica sulla Privacy si applica ai dati personali che hai messo a disposizione (di seguito, gli “ “ Utenti ” o l' “ Utente ”) del nostro sito web www.heymondo.it Sito Web, “Web” o “ Piattaforma" allo scopo di poterti fornire un miglior servizio, offrendoti raccomandazioni e informazioni relative alle differenti assicurazioni, in funzione del viaggio che stai pianificando.

Accedendo al nostro Sito Web e utilizzando i nostri servizi, l'utente riconosce di aver letto e compreso la presente Politica sulla Privacy e le pratiche di raccolta e trattamento delle informazioni qui descritte.

In conformità alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati [UE] 2016/679 (di seguito, “RGPD”) "), le generalità del responsabile dei dati personali che fornite sono le seguenti:"RGPD"), le generalità del responsabile dei dati personali che fornite sono le seguenti:

• Responsabile: SMART INSURANCE CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. .
• CF: B-66843798
• E-mail: ciao@heymondo.it
• Indirizzo: Calle Alaba, número 140, 2º 4ª (08018) Barcelona.
• Telefono: +39 02 8294 1446

La presente Politica sulla Privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 23 maggio 2018. È possibile che la presente Politica sulla Privacy venga periodicamente modificata; per questo, raccomandiamo di revisionarla con regolarità per rimanere al corrente di qualsiasi aggiornamento.

Qui di seguito, indichiamo in modo enunciativo ma non limitativo, tutte le informazioni che potremmo raccogliere.

Dal Sito Web

Dal nostro Sito Web, le informazioni che possiamo raccogliere variano in base al tipo di assicurazione che l\Utente desidera stipulare. In ogni caso, i dati che possiamo chiederti sono i seguenti:

Dello stipulatore dell'Assicurazione:

• Nome
• Cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo di posta elettronica
• Indirizzo postale
• Documento d'identità / Passaporto / Codice fiscale
• Data di nascita

Del resto degli assicurati

• Nome
• Cognome
• Documento d'identità / Passaporto / Codice fiscale
• Data di nascita

È da tenere in considerazione che la lista precedente è meramente enunciativa e non esaustiva, ossia possiamo richiederti altri dati aggiuntivi, sempre giustificandolo e spiegandoti perché abbiamo bisogno di tali informazioni aggiuntive. È inoltre possibile che i tuoi dati vengano raccolti al momento dell'accesso al nostro Sito Web, come i dati di navigazione, le preferenze di browser, ecc. Per ulteriori informazioni, clicca sulla politica dei cookie. .

Tutti i dati sopra indicati sono raccolti da Smart Insurance al solo ed esclusivo scopo di consentirci di stipulare un'assicurazione che soddisfi le tue esigenze, nonché di consigliarti quelle coperture che, in base alle tue preferenze e ai dati che ci hai fornito, possono essere di tuo interesse, per consentirti di godere di tutti i vantaggi che Smart Insurance è in grado di offrirti.

In modo automatico, raccogliamo determinate informazioni dal tuo computer o dispositivo quando visiti il sito di Smart Insurance. Per esempio, raccogliamo i dati della sessione, incluso l'indirizzo IP, il software del browser e il sito web d'origine. È anche possibile che vengano raccolte informazioni relative alla tua attività online, come i contenuti visualizzati e il tempo di permanenza sul nostro sito Web. Uno dei nostri obiettivi nel raccogliere queste informazioni automatiche è quello di comprendere meglio gli interessi e le preferenze dei nostri Utenti, per poter sia personalizzare le tue esperienze e agevolare la stipulazione del nostro servizio, sia per migliorare la tua esperienza con Smart Insurance.

Per ulteriori informazioni, clicca sulla a politica dei cookie.

Mentre utilizzi i nostri servizi, possiamo raccogliere informazioni relative alla tua posizione, sempre ammesso che ci autorizzi a farlo con l'accettazione della presente Politica sulla Privacy e il trattamento da parte nostra dei tuoi dati di carattere personale. Potremmo utilizzare le informazioni sulla posizione, raccolte attraverso il tuo dispositivo, per migliorare il servizio offerto e fornirti contenuti rilevanti in base alla tua posizione e alle tue esigenze.

In caso di dubbi relativamente alle impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo, ti consigliamo di contattare il produttore dello stesso o il fornitore dei servizi di telefonia mobile per avere assistenza.

Raccogliamo informazioni attraverso l'uso di cookie e altre tecnologie simili (come le segnalazioni web). I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti qualsiasi sito web. Sono memorizzati attraverso il browser che utilizzi. I cookie contengono informazioni di base sulle tue abitudini mentre visiti il nostro Sito Web. Il tuo browser raccoglierà attraverso i cookie le informazioni richieste dal sito e ce le invierà, solo ed esclusivamente a noi, in modo da agevolare la tua navigazione sul Web, ogni volta che ti connetterai, e in modo che il nostro Sito possa riconoscere il tuo computer o dispositivo mobile, per personalizzare e migliorare la tua esperienza di navigazione.

Per ulteriori informazioni, clicca sulla politica dei cookie.

Propositi generali

Desideriamo informarti che tutti i dati che ci hai fornito con l'obiettivo di usufruire al massimo dei servizi che ti offriamo sul nostro sito Web, sono utilizzati per:

• Rispondere alle domande che ci potresti rivolgere;
• Offrire qualsiasi tipo di informazione aggiuntiva che ci richiederai;
• Eseguire tutte quelle prestazioni di servizi e/o prodotti stipulati o sottoscritti dall'Utente, ma anche offrire consulenza nella stipulazione di polizze e richiedere preventivi alle diverse compagnie assicurative;
• Offrirti accesso a determinati servizi offerti sul Web;
• Per valutare il tuo interesse rispetto ai nostri servizi;
• Per farti conoscere le offerte speciali e informarti sui servizi disponibili che creiamo e che possono essere di tuo interesse;
• Per personalizzare e migliorare la tua esperienza con Smart Insurance;
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• Per risolvere conflitti o problemi;
• Per evitare attività proibite o illegali;
• Realizzare rapporti statistici anonimi relativamente alle abitudini di accesso e all'attività sviluppata dagli Utenti;
• Adempiere agli obblighi legali stabiliti
• Per quanto descritto in ogni altra fase, al momento della raccolta di dati di carattere personale.

Nel caso in cui il team di Smart Insurance abbia bisogno di richiederti delle informazioni aggiuntive, ti informerà sempre della necessità di tali informazioni, richiedendoti di volta in volta il consenso esplicito al trattamento dei dati richiesti.

Comunicazioni via e-mail

Tutte le eventuali comunicazioni che riceverai via e-mail riguarderanno tematiche che crediamo possano interessarti. Occasionalmente, i dati personali forniti dagli Utenti potranno essere utilizzati per mostrarti materiale pubblicitario di Smart Insurances o altri contenuti di altri siti web che potrebbero essere di tuo interesse. Se non si desidera che i propri dati vengano utilizzati a questo scopo, è possibile, tre le altre cose, disattivare i cookie corrispondenti indicati nella nostra politica sui cookie.

La ricezione di qualsiasi tipo di comunicazione via e-mail per scopi di marketing sarà basata sul tuo previo consenso. Se non vuoi più ricevere queste comunicazioni, puoi annullare la tua iscrizione inviando un'e-mail a ciao@heymondo.it.

Con chi condividiamo le tue informazioni?

Ove opportuno e nel rispetto della legislazione e dei requisiti di legge locali, è possibile che Smart Insurance condivida le tue informazioni con le seguenti entità:

• La compagnia di assicurazione con cui la polizza viene stipulata.
• Terze parti che forniscono servizi o funzioni a nome nostro, come l'analisi commerciale, l'elaborazione dei pagamenti, il servizio di assistenza clienti, il marketing, le pubbliche relazioni, la distribuzione di sondaggi o di concorsi, e la prevenzione di frodi. Possiamo anche autorizzare venditori terzi a raccogliere informazioni per nostro conto, comprese, per esempio, le informazioni necessarie per utilizzare le funzionalità del nostro Sito web o per facilitare la consegna di pubblicità online su misura in base ai tuoi interessi. I venditori terzi possono raccogliere e avere accesso solo alle informazioni necessarie per lo svolgimento delle rispettive funzioni, ma non sono autorizzati a condividere o utilizzare tali informazioni per scopi diversi. In ogni caso, se un terzo dovesse contattarti direttamente, ti informeremo in modo che tu possa darci il tuo consenso e tu ne sia sempre informato.

Inoltre, è possibile che condividiamo le tue informazioni se consideriamo, a nostra totale discrezione, che tale cessione sia necessaria ai fini di:

• Adempiere a delle citazioni in giudizio o a delle ordinanze giudiziarie legittime e applicabili o ad altri procedimenti legali; per stabilire o esercitare i nostri diritti legali; per difenderci da reclami di carattere legale; o in altri casi in cui sia richiesto dalla legge. In tali casi, ci riserviamo il diritto di presentare o ritirare qualsiasi obiezione al diritto legale di cui disponiamo;
• Per investigare, prevenire o adottare delle misure relativamente alle attività illegali o presunte tali; per proteggere e difendere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Smart Insurance, dei nostri clienti e di terzi; e in relazione con le nostre Condizioni d'uso e altri accordi;
• Relativamente a una transazione corporativa, come un disinvestimento, fusione, consolidamento o vendita di beni.

In aggiunta a quanto sopra, riceverai una notifica nel caso in cui le tue informazioni personali vengano condivise con terze parti, in modo tale da lasciare a te la scelta se condividere o meno i tuoi dati.

È inoltre possibile che condividiamo informazioni anonime o aggregate con terze parti, inclusi inserzionisti o investitori. Tali informazioni non contengono informazioni personali e vengono utilizzate per sviluppare contenuti e servizi che speriamo possano essere di tuo interesse.

In caso di vendita o trasferimento di una parte o della totalità della società o dei nostri beni a un'altra società (ad esempio, nel corso di transazioni come fusioni, acquisizioni, fallimenti, dissoluzioni o liquidazioni), informazioni quali nome e indirizzo e-mail, contenuto dell'account utente e qualsiasi altra informazione raccolta attraverso la Piattaforma potranno far parte della vendita o del trasferimento.

In tal caso, il contenuto del tuo account Utente rimarrà tuo. L'acquirente o il destinatario del trasferimento dovrà rispettare gli impegni concordati nella presente Informativa sulla privacy, o chiedere di nuovo il tuo consenso per eventuali modifiche da te richieste.

In ogni caso, se non sei d'accordo con il periodo indicato in precedenza, potrai esercitare il diritto di cancellazione, che prevede che tutti i dati personali di cui dispone Smart Insurance potranno essere eliminati, a eccezione di quelli che siamo obbligati a conservare per adempiere a degli obblighi di legge.

Possiamo memorizzare nei nostri registri alcune informazioni associate alle assicurazioni stipulate, comprese quelle necessarie per scopi di analisi o per mantenere l'integrità della documentazione registrata. Il lasso di tempo durante il quale conserviamo i tuoi dati dipende dal proposito per il quale sono stati raccolti e dall'uso a cui sono destinati, ma in ogni caso non è mai superiore ai 6 anni a partire dall'ultima stipula di servizi offerti da Smart Insurance.

In ogni caso, se non sei d'accordo con il periodo indicato in precedenza, potrai esercitare il diritto di cancellazione, che prevede che tutti i dati personali di cui dispone Smart Insurance potranno essere eliminati, a eccezione di quelli che siamo obbligati a conservare per adempiere a degli obblighi di legge.

Uno dei principali obiettivi della normativa RGPD è quello di proteggere e illustrare i diritti di cui si dispone per quanto riguarda la privacy dei propri dati di carattere personale. Per questo motivo la RGPD ti concede diversi diritti associati ai tuoi dati, anche dopo averci dato il tuo esplicito consenso al trattamento degli stessi.

I Diritti di cui l'utente dispone, in conformità con la normativa di protezione attualmente in vigore, sono i seguenti:

• Diritto di accesso: tutti gli Utenti hanno il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere a Smart Insurance di comunicargli le informazioni che li riguardano di cui dispone e in tal modo procedere a modificarli, aggiornarli o eliminarli.

• Diritto di accesso: tutti gli Utenti hanno il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere a Smart Insurance di comunicargli le informazioni che li riguardano di cui dispone e in tal modo procedere a modificarli, aggiornarli o eliminarli.

• Diritto di cancellazione o eliminazione: gli utenti hanno diritto a richiedere che vengano eliminati i propri dati personali dal nostro database. In questa situazione, l'Utente deve essere consapevole che la cancellazione dei propri dati personali implica la chiusura del suo account sul sito web di Smart Insurance, e quindi la rinuncia alla possibilità di beneficiare di tutti i servizi e vantaggi che ciò comporta. Si prega di notare che dopo aver chiuso un account, non sarà più possibile effettuare il login o accedere ai propri dati personali. Tuttavia, l'Utente potrà aprire un nuovo account in qualsiasi momento.

• Diritto di opposizione: tale diritto permette all'utente di opporsi al trattamento dei suoi dati personali nel caso tale utilizzo sia motivato da uno dei seguenti comportamenti da parte nostra: i) nostri legittimi interessi; ii) autorizzarci a effettuare un compito che sconfini nell'interesse pubblico o esercitare un'autorità ufficiale; iii) inviargli materiale di marketing diretto; e iv) per fini scientifici, storici, di ricerca o statistici.

• Diritto a revocare il consenso: gli Utenti potranno opporsi, una volta dato il loro consenso esplicito al trattamento dei propri dati personali in una serie di finalità concrete, opporsi al trattamento dei propri dati, per una serie di finalità (per es. marketing, profilazione, cessione a un determinato soggetto terzo, ecc.), in quanto l'Utente ha la facoltà di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento affinché Smart Insurance interrompa il trattamento dei suoi dati in base al fine indicato dall'Utente.

• Diritto a limitare il consenso: L'Utente ha diritto a richiedere la limitazione del trattamento nelle circostanze seguenti:

  • Nel caso in cui venga impugnata l'esattezza dei suoi dati personali del cui trattamento si occupa Smart Insurance.
  • Nel caso in cui l'Utente si opponga al trattamento dei propri dati personali per nostri interessi legittimi.
  • Nel caso in cui il loro trattamento sia illecito
  • Nel caso in cui l'Utente consideri che non è più necessario che continuiamo a trattare i suoi dati.

• Diritto di portabilità: l'Utente ha diritto a richiedere la portabilità dei propri dati a un altro responsabile del trattamento. In questo caso, gli verrà fornito un dossier digitale contenete tutti i dati in possesso di Smart Insurance in modo da poterli trasferire al nuovo gestore.

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente (AGPD).

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti menzionati anteriormente, puoi farlo inviando un'e-mail all'indirizzo ciao@heymondo.it oppure per posta tradizionale a Calle Alaba, número 140, 2º 4ª (08018) Barcelona includendo sempre una copia del tuo documento d'identità o di un documento identificativo, così come il diritto che desideri esercitare.

L'Utente deve tenere in considerazione che l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti può influenzare il corretto svolgimento dei servizi offerti da Smart Insurance, compromettendo la sua esperienza con noi.

Desideriamo che tu ti senta sicuro, quando utilizzi Smart Insurance, e ci impegniamo a proteggere le informazioni raccolte. Anche se nessun sito web può garantire in modo completo la tua sicurezza, noi abbiamo implementato e osserviamo alcune misure fisiche, amministrative, tecniche e organizzative adeguate a proteggere le informazioni personali che ci fornisci rispetto all'accesso non autorizzato o illegale, all'uso per fini divulgativi e contro perdite, danni, alterazioni o distruzione accidentale. Per esempio, solo i dipendenti autorizzati possono accedere alle informazioni personali e solo al fine di svolgere compiti aziendali permessi, o per i quali hanno l'autorizzazione. Utilizziamo, inoltre, comunicazioni criptate per trasmettere le informazioni personali tra il nostro sistema e il tuo, come pure tra il nostro sistema e quello delle parti con cui condividiamo le informazioni; utilizziamo anche firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni, per evitare che persone non autorizzate possano avere accesso alle tue informazioni.

Smart Insurance si rivolge al pubblico in generale, ma non offre servizi diretti ai bambini. Nel caso in cui Smart Insurance venga a conoscenza del fatto che un minore di 14 anni ha fornito informazioni personali, provvederà immediatamente a rimuoverle e distruggerle.

È possibile che sul nostro web siano presenti dei link a siti di terzi. Se accedi ad altri siti dai link presenti nel nostro sito web, gli operatori di quelli potrebbero raccogliere informazioni su di te e utilizzarle in accordo alla loro politica sulla privacy, che può differire dalla nostra. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy pubblicate su questi altri siti web, per essere a conoscenza delle loro procedure di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali.