CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO – heymondo.it

Il presente documento descrive le condizioni di utilizzo del sito web heymondo.it e dell’applicazione mobile Heymondo (di seguito, congiuntamente, i “Canali Digitali”), nonché le modalità di fruizione dei servizi connessi alla distribuzione assicurativa svolta da Smart Insurance Correduria de Seguros S.L. attraverso tali canali, ivi inclusi i casi in cui l’applicazione mobile consenta di visualizzare, integrare o canalizzare funzionalità del sito web mediante ambienti di navigazione incorporati o equivalenti (webview) (di seguito, le “Condizioni”).

Navigando sui Canali Digitali, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni. Qualora non intenda accettarle, è sufficiente che si astenga dall’utilizzare i Canali Digitali. È fatto divieto di utilizzare i Canali Digitali e i relativi contenuti per finalità contrarie alle vigenti norme di legge.

Prima di utilizzare i Canali Digitali, si raccomanda di leggere attentamente le presenti Condizioni, nonché la Privacy Policy e la Cookie Policy. In caso di dubbi o richieste di chiarimento, l’utente può contattare Heymondo ai recapiti indicati di seguito.

Heymondo è un portale web di proprietà di e governato da Smart Insurance Correduria de Seguros S.L., intermediario assicurativo di diritto spagnolo con sede legale in calle Alaba, número 140, 2º 4ª, Barcelona, Spagna, soggetto all’Autorità di Vigilanza “Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (Ministerio de Economia y Competitividad)” ed iscritta al Registro Mediadores de Seguros y de Reaseguros con numero J3422.

Smart Insurance Correduria de Seguros S.L. è una società abilitata all’esercizio dell’attività di distribuzione assicurativa in regime di stabilimento nel territorio della Repubblica Italiana, iscritta all’albo annesso al Registro Unico degli Intermediari presso l’Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (“IVASS”) con codice interno elenco: UE00010469.

Email: ciao@heymondo.it
Telefono: +39 02 8294 1446

Di seguito, Smart Insurance Correduria de Seguros S.L. è indicata anche come “Heymondo”.

I Canali Digitali assolvono una funzione ausiliaria all’attività di distribuzione assicurativa svolta da Heymondo, come definita dall’art. 106 del D. Lgs. 209/2005, c.d. Codice delle assicurazioni private (di seguito il “CAP”), e dall’art. 2, comma 1, lett. q), del Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018 (di seguito il “Regolamento”).

Tale attività è svolta adottando tecniche di comunicazione a distanza secondo la definizione dell’art. 2, comma 1, lett. vv), del predetto Regolamento.

L’utente, utilizzando i Canali Digitali, dichiara e riconosce quanto segue:

• di accettare integralmente le presenti Condizioni;
• di utilizzare i Canali Digitali nel rispetto della normativa vigente;
• di non utilizzare i Canali Digitali e i relativi contenuti per finalità illecite o contrarie alla legge;
• di fornire dati, informazioni e dichiarazioni veritiere, complete e aggiornate;
• di essere consapevole che l’immissione dei dati nei form elettronici presenti sui Canali Digitali può costituire attività precontrattuale giuridicamente rilevante ai fini dell’acquisto dei prodotti assicurativi.

I Canali Digitali sono strutturati in modo tale da consentire all’utente di immettere autonomamente alcuni dati negli appositi form elettronici.

L’immissione di tali dati è funzionale e prodromica all’acquisto di prodotti assicurativi e, dunque, costituisce attività precontrattuale giuridicamente rilevante con riguardo a tale acquisto.

I Canali Digitali, anche sulla scorta di eventuali ulteriori dati successivamente richiesti all’utente, offrono una quotazione di rischio in relazione al profilo del medesimo utente richiedente e al prodotto assicurativo di interesse.

Conclusasi la fase di quotazione elettronica, è presentato all’utente un preventivo rilasciato dall’impresa di assicurazioni che offre lo specifico prodotto richiesto.

Ove l’utente manifesti interesse per il preventivo, e comunque prima della stipula del contratto e dell’insorgenza di obblighi di pagamento, gli viene trasmessa la documentazione precontrattuale e contrattuale prescritta dalla normativa vigente.

Contestualmente, vengono debitamente e analiticamente specificate all’utente tutte le caratteristiche del prodotto richiesto nonché le eventuali modalità di restituzione del contratto sottoscritto e quelle di pagamento della copertura prescelta.

Si precisa che, ai sensi degli artt. 120-quater del CAP e 73 del Regolamento, la scelta circa la modalità di ricezione della documentazione è sempre in capo all’utente e può essere sempre esercitata in relazione a ciascuna delle predette categorie di documentazione nonché modificata in corso di contratto.

Ogni altra eventuale interazione fra Heymondo e l’utente è svolta nel rigoroso rispetto della normativa prescritta in tema di distribuzione assicurativa e di promozione e collocamento a distanza di contratti di assicurazione.

Heymondo opera nella sua qualità di intermediario assicurativo europeo che adotta tecniche di comunicazione a distanza secondo la definizione di cui all’art. 2, comma 1, lett. vv), del Regolamento. Nell’assolvimento della sua funzione essa si attiene a tutta la normativa primaria e regolamentare di settore applicabile.

L’utente resta comunque responsabile, ai sensi degli artt. 1892 e 1893 del Codice Civile, dell’esattezza e della completezza delle dichiarazioni rese tramite contatto via web, tramite applicazione mobile o tramite eventuale contatto telefonico, nonché delle proprie condotte in corso di esecuzione del contratto.

A tal proposito, l’utente dichiara e riconosce sin da ora di essere consapevole che il prodotto assicurativo eventualmente prescelto, con la stipula di una apposita polizza, è reso disponibile da un’impresa autorizzata all’esercizio dell’attività di assicurazione nel territorio della Repubblica Italiana e non da Heymondo stessa.

L’utente si impegna a leggere con attenzione tutta la documentazione rimessagli da Heymondo o dall’impresa di assicurazione e a rivolgersi ad essa o a Heymondo in caso di esigenze di chiarimenti.

L’utente è tenuto a consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy di volta in volta rese disponibili sui Canali Digitali in relazione ai dati richiesti e immessi.

Tali documenti contengono le informazioni relative al trattamento dei dati personali dell’utente, alle finalità del trattamento, alle basi giuridiche applicabili, agli eventuali destinatari dei dati, ai tempi di conservazione e alle modalità di esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

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Le presenti Condizioni devono intendersi regolate dalla legge italiana e devono di conseguenza essere interpretate ed eseguite applicando tale normativa.

Documento aggiornato al 15/04/2026